【讨论】有多少华人用尽洪荒之力移民到新西兰，却发现忍受不了这里的“慢”……

原创 2016-08-19 本报记者李懿娟 中文先驱

很多华人在选择移民新西兰的时候，都抱著这样一种心态：受够了国内城市过快的生活节奏，向往悠闲的、慢节奏的生活。选择到新西兰生活，就是想过一过“停下来，走慢些”的生活。不过，在享受“慢生活”的时候，新移民们或许会猛然发现一个问题：生活是慢下来了，但同时也变得不那么便利了。

以前在中国的时候，无论周末，甚至是半夜，想买点什么、吃点什么，找个24小时的餐馆，或者上网点份外卖，都能很快搞定;而新西兰的商场、饭馆一般很早就打烊，公休日也常常不开门。在国内办事，不管是跑银行还是跑装修，无需考周末找不到工作人员;而在新西兰，无论你有多急的时候，工作人员很可能撂下一句“我在休假”，然后就人间蒸发了……每当遇到类似情况的时候，新移民总是着急得抓狂，而老移民却是一脸淡定：“急什么，该办的总会办的，再等等呗。”

其实想想也不难以理解，世间没有完美的事：“慢生活”和“高效率”或许有些矛盾。每一个人都慢下来，包括服务业的工作人员都是按著正常的八小时上下班，按著雇佣合同休年假，这样生活节奏下的便利度自然没有国内“随叫随到”的高。华人新移民到新西兰后，都经历过哪些令他们急到抓狂的事情呢?对此，他们是怎么看的呢？

慢生活，我该说你什么好

“任你急到焦头烂额，我自岿然不动。”这是刚刚递交了工作签证申请资料的May给她的中介的评价。由于工作签证即将到期，May平时又很忙，抱著“花钱图方便”的心理找到一家移民中介，帮忙代办。其实，这本来并不是一件很难办的事情，但让她受不了的是，负责的中介却各种拖拉：今天休假啦，明天负责人开会啦，后天又忽然发现要补材料了……每次May打电话去问，对方总是说：“别急，耽误不了的，明天就能交。”但“日日复明日”，一拖就拖了近一个月，好不容易材料交上去了。现在，May正在等待新的工作签证：“希望新签证能赶紧下发吧，其实我知道移民局的效率也挺低的。每次听到中介又要休假我都挺崩溃的，因为休假，他们都给我换了好几个负责人了。”

与May同命相连的，还有刚办了贷款，买了新房的John。在他买房下了offer后，忽然发现联系不上他的银行贷款经理了。因为著急交割问题，John又打电话到银行，才知道他那位洋人经理休年假了。为了不耽误接下来的进度，John要求银行找其他负责人来帮他办了剩下的业务，但得到的又是各种拖拉，很久没有明确的消息。忍无可忍的John最后只好换了家银行，反覆打听对方经理不会休假后，终于重新办了贷款，顺利交割。提到这次经历，John表示“头一次感觉休年假是这么麻烦的一件事情!感觉新西兰这边休年假，工作又没有好好衔接，造成问题的事也不少，我感觉这不光是生活节奏慢的问题，责任心可能也不是太强吧。也或者这里的人价值取向和国内人不是太一样，我公司有一次和一家洋人公司谈生意，谈到关键的那几天，他们的负责人竟然休假了!然后各种拖，真的很累心。这要在国内，遇上赚钱的买卖，谁还有心思休假啊，肯定先把合同签好了再说。”

留学生Gina表示，她在订机票的时候，也深刻体会到了新西兰的这种慢条斯理的工作效率。刚来新西兰的时候，Gina在登录了新西兰的一个网站购买机票，但付款后，由于网络突然出现了问题而掉线。再登上网站，却发现钱已经扣了，但邮箱里却没有任何的信息!常在国内旅行网站上买机票的Gina一下子慌了：平时国内网上买票，都有购买成功的提示，这啥信息也没有是不是出了故障了，我不会钱票两空吧?著急的Gina开始给网站上的电话号码打电话，却被告知由于是周末，工作人员都休假了，不能接听电话，有任何问题，只能发Email等待消息。尽管心焦，Gina也只好发邮件等待回复，心神不宁地苦熬过周末，直到熬到周一中午才等到姍姍来迟的回信，按照邮件的提示，她终于顺利拿到电子机票。虽然最后没有出什么意外，但Gina却感觉这种等待太熬人了，还是提供24小时人工服务的中国购票网站让人感觉更踏实。

Jim在奥克兰也遇到了因为双休日，棘手事情难以解决的问题。Jim两口子都是双职工，平时朝九晚五，请假也不太方便。家里的地毯有些破旧，于是两人商量著换新地毯。但问了几家公司，对方都明确表示，周末为休息时间，不提供服务。俩人连打几通电话，都吃了闭门羹。地毯问题拖了又拖，到最后，终于找到一家华人地毯公司，愿意周末过来服务，地毯问题才算解决。通过这件事，Jim说：“我终于知道为什么洋人都很热衷DIY了，如果动手能力强，什么都能自己解决，那都生活中有什么问题都好办多了。我们还想整修下围栏，但有过这次经历，我决定还是自己动手试试了，就当是锻炼身体了吧。我这个中国长大的孩子，不得不承认动手能力不如洋人，想到要自己开工，我也挺头痛的，最近也在努力恶补一些相关知识，但也停留在纸上谈兵的阶段。”

尽管老移民已经对家门口那条“永远都修不好”的路表示麻木了，但依然有新移民表示难以理解。Tom家门口的路已经修了一年了，但用他的话说“还是老样子，看不出有啥大变化!”门口凹凸不平的马路和无处不在的路障，让Tom觉得很彆扭:“每天开车出去你，你都会发现那些‘女巫帽’(路障)摆放的位置又变了，对于我老婆这样的路痴来说，经常犯迷糊走错路，有时候甚至开到对面车道去了，让我心惊胆战的。我观察过修路工人的作息，感觉他们早上开工比普通上班族稍微早一些，一到下午4、5点钟，就差不多收工了，周末也看不到他们的身影，估计都回家过周末去了吧。这路要放在中国，应该一个月就能修好了。这里修得慢，但愿能精工出细活吧。不过我还是祈祷能早点修好，要不出行总是觉得有点不方便，尤其是天黑的时候，总怕因为没看清而撞上路障。”

慢生活=低效率?

对于新西兰的“慢”，有的华人移民认为正常，欧洲很多国家的节奏比这里还慢呢!但也有华人移民表示很头痛，认为新西兰的问题并不仅仅是“热爱生活，不愿意被工作绑架”的观念而造成的，而著实是“效率低、责任心”不强的体现。那么新西兰的工作效率是到底低不低呢?让我们一起看几组数据：

2010年，时任移民部长的Jonathan Coleman因移民局审理国际学生签证时耗时过长而大动肝火：有2500名国际学生仍然没有分配到移民官，而分到移民官的学生平均也需要等待八个星期才能拿到签证。移民部长当时要求相关单位提高工作效率，缩短工作时长。然而，这个问题在2016年还是没有明显的好转：随著越来越多的人涌入新西兰，移民局仍然处于高度繁忙效率低的状态。

2013年，新西兰生产力委员会公布调查报告，指出新西兰人工作时间超过发达国家平均水平，但生产效率却较低。并且，这一状况并没有改善的迹象。报告称，与经合组织的平均水平相比，新西兰人的平均工作时间要多15%。与此同时，新西兰人的生产效率则比平均水平低20%。报告对新西兰的原地踏步提出批评。过去几十年，新西兰的劳动生产率相对于其他经合组织成员国正在下降。“上世纪80年代已经在经合组织里排名倒数，新西兰的劳动生产率的增长也处于最低水平。”

或许，正如一些华人移民所说的：法定假日、双休日休假的工作方式并没有错，但如果上班期间的效率能提高一下，那么很多生活上不便利的问题是可以解决的，比如移民局工作人员能加快些审批速度。再者，我们对一些工作人员休假是没有任何异议的，但是休假前希望你们可以和同事好好交接，责任心加强一些，别让客户觉得你休假就“撂挑子”了，让客户急得抓耳挠腮。如果效率提高些、责任心再加强些，那么，新西兰的“慢生活”或许就更舒心一些了。“慢生活”与“高效率”，也将不再是一个矛盾的问题。